Ja og nej.

Nogle styles er basis varer som vi forsøger at have på lager kontinuerligt. Disse varer er der dermed mulighed for at bestille hjem.

Andre er sæsonvarer og dermed ikke til at få hjem igen når de er udsolgt.

Men du er altid velkommen til at skrive til os HER

Ja da! Du kan betale med VisaDankort, Visa, og MasterCard. Dette koster dig naturligvis ikke noget.

Du skal blot vælge "Epay" som betalingsmetode, her åbnes et vindue hvor betalingen foregår.

Vi hæver først beløbet på dit kort, når ordren forlader vores lager. Dvs. at i tilfælde af, at en vare mod forventning er udsolgt, hæves betaling ikke for denne, men kun for den eventuelle øvrige bestilling.

Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt under købet.

Ja det kan du!

Du skal blot vælge "Epay" som betalingsmetode, her åbnes et vindue hvor betalingen foregår.

Vi hæver først beløbet på dit kort, når ordren forlader vores lager. Dvs. at i tilfælde af, at en vare mod forventning er udsolgt, hæves betaling ikke for denne, men kun for den eventuelle øvrige bestilling.

Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt under købet.

Ja selvfølgelig!

Du skal blot vælge "PayPal" som betalingsmetode, her videresendes du til paypal hvor betalingen foregår.

Vi hæver først beløbet på dit kort, når ordren forlader vores lager. Dvs. at i tilfælde af, at en vare mod forventning er udsolgt, hæves betaling ikke for denne, men kun for den eventuelle øvrige bestilling.

Det kan du tro!

Vi tilbyder mulighed for afbetaling på køb op til 2000 kr via ViaBill. Se nærmere info her.

Vi har tilbudt betaling via ViaBill til vores kunder i nogle år nu, og både vii samt vores kunder er meget tilfredse med denne mulighed :)

Levering i Danmark:

Vi leverer GRATIS til GLS pakkeshops i Danmark ved køb over 1800 kr.

Ved køb under 1800 kr. koster levering 29 kr.

Ønsker du at få din ordre leveret på en privat / firma adresse koster dette 49 kr.

Vælger du at få leveret din pakke på din hjemmeadresse, men ikke er på adressen ved leveringen (GLS leverer på hverdage kl. 7-16) udfyld da en fuldmagt som du finder her:https://gls-group.eu/DK/da/engangsfuldmagt-formular

Nærmere information om pakkelevering ses her: https://gls-group.eu/DK/da/pakkelevering

Når en ordre er pakket og klar til afsendelse sender vi et tracking nr.

Vi efterstræber dag-til-dag levering. Dvs. modtager vi ordren inden kl 12 (på hverdage) afsendes den samme dag. Bestillinger foretaget senere end kl. 12 på hverdage sendes næste hverdag.

Obs. under udsalg, julesalg etc. kan der forekomme en smule længere leveringstid.

Du kan også vælge selv at afhente din ordre i butikken. Ordren skal I så fald afhentes senest 3 dage efter du har fået meddelelse om, at den er pakket, og er klar til afhentning.

Levering til Sverige, Tyskland, England, Frankrig, Holland, Belgien & Luxenborg:

UPS med tracking.

Levering ca 3-5 dage.

Køb op til 1800 kr. / €250 koster 89 kr. / €12.

GRATIS LEVERING ved køb over 1800 kr. / €250.

UPS Expres med tracking.

Levering ca 2-3 dage.

Køb op til 1800 kr. / €250 koster 112 kr. / €15.

Køb over 1800 kr. / €250 koster 89 kr. / €12.

 

Levering til Norge, Italien, Slovakiet, Polen, Østrig, Tjekkiet, Portugal, Finland, Irland & Spanien:

UPS med tracking.

Levering ca 3-5 dage.

Køb op til 1800 kr. / €250 koster 99 kr. / €13.

Køb over 1800 kr. / €250 koster 49 kr. / €7.

UPS Expres med tracking.

Levering ca 1-2 dage.

Køb op til 1800 kr. / €250 koster 149 kr. / €20.

Køb over 1800 kr. / €250 koster 89 kr. / €12. 

 

Levering til Norge:

Bemærk at ved levering til lande udenfor EU kan der opstå længere leveringstid bl.a. pga. toldbehandling.

 

Levering til USA:

UPS Expres med tracking.

Levering ca 3-5 dage.

Bemærk at ved levering til lande udenfor EU kan der opstå længere leveringstid bl.a. pga. toldbehandling.

Pris 149 kr / €20

Selvfølgelig! I tilfælde af at en varer ikke passer i størrelsen, du ønsker4 en anden farve eller en helt anden vare ombytter vi gerne indenfor 14 dage.

Send os først en mail til shop@mondokaos.dk så vi kan tjekke op på at den ønskede vare er på lager, og evt. reservere denne til dig. 



Pak varen sammen med den udfyldte returseddel samt kopi af faktura, og send den derefter retur til: 

Mondo Kaos, 

Birkegade 1, 

2200 København N., 

Danmark. 



Så snart vi modtager varen retur sendes den nye vare afsted til dig.

Ønsker du flere oplysninger ang ombytning, se nærmere HER!

Ja selvfølgelig! Vi ønsker at du skal være glad og tilfreds med dit køb i Mondo Kaos. Er dette ikke tilfældet yder vi på webshoppen 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.

Ønsker du flere oplysninger ang. returnering se HER!

Ja det kan du !

Du kan sagtens komme forbi og indlevere varen, men vi giver ikke pengene tilbage i butikken. Betalingen tilbageføres til den betalingsform som er benyttet ved købet, så er den fx købt med et dankort er det dette at betalingen tilbageføres til.

Ønsker du at bytte en vare til en anden kan dette sagtens gøres i butikken.

Ja det kan du! 

Indenfor 14 dage kan du bytte til enten en anden vare eller til et tilgodebevis.

Skulle det ske at en vare købt i Mondo Kaos går i stykker, beder vi dig først og fremmest vurdere om skaden er sket pga. slid / belastning på tøj (fx købt for småt). Eller der er tale om en reel fejl (fx en materiale- eller fabrikationsfejl).

Sømme der trækker skævt

+ Hvis mønsteret sidder skævt på grund af skæve sømme
+ Hvis sømmene skrider i en jakke eller frakke på grund af fabrikationsfejl
+ Hvis tøjet snor sig.
- Hvis tøjet er for småt. Sidder tøjet for stramt, så vil sømmene ofte skride.

Masker der løber

+ Hvis en søm er skævt syet, så ikke alle masker er fæstnet ordentligt
- Hvis tøjet har været udsat for en skade eller overbelastning

Lynlås der går i stykker

+ Hvis det vurderes at kvaliteten ikke er høj nok

- Hvis tøjet/ lynlåsen har været udsat for en skade eller overbelastning

Krympning

+ Hvis tøjet er vasket efter vaskeanvisningen, og det er krympet meget.

- Hvis tøjet ikke er vasket efter anvisningen.

Skyldes det efter din vurdering en materiale- eller fabrikationsfejl, henvend dig da straks til os, enten ved at komme forbi butikken med varen, eller sende billeder på mail til shop@mondokaos.dk.

Vurderer vi også at det er en materiale- eller fabrikationsfejl vil vi i første omgang vurdere om det er en fejl der skal repareres eller varen skal erstattes med en ny til svarende vare.

Gå til kategori Gavekort HER.

Du kan vælge mellem beløb 100 kr, 250 kr, 500 kr & 1000 kr. Du kan selvfølgelig selv sammensætte beløbet. Hvis du fx. ønsker at købe et gavekort på 750 kr. så vælger du blot at købe et på 250 kr. og et på 500 kr. 

Er dette ikke et samlet beløb du ønsker at købe, send os da gerne lige en mail på shop@mondokaos.dk. Ellers behandler vi det som ét gavekort på et samlet beløb.

Når vi behandler din ordre generer vi en personlig kode som bliver sendt via email til den mail der er noteret ved bestillingen. Men vi sender dig også en pakke med et fysisk gavekort.

Ja ! 

Gavekort udstedt efter den 1 februar 2019 har en kode der kan benyttes på webshoppen.

Men ældre gavekort købt før den 1 februar 2019 skal vi bede dig sende en mail til shop@mondokaos.dk med beløb samt gavekort nummer, og så genererer vi en kode til dig som du kan bruge på webshoppen. Denne sendes herefter til dig på mail.

Ja!

Du kan altid bruge et gavekort i den fysiske butik, blot du medbringer det.

Vi er så glade for st du gerne vil være vores kollega! 

Som regel slår vi det op på facebook, når vi står og mangler ny medarbejder, men ind imellem står vi og mangler en akut og der er det super skønt hvis vi lige har nogle ansøgninger liggende.

Derfor må du meget gerne sende os en til shop@mondokaos.dk, eller endnu bedre, komme forbi og aflevere den personligt.

Vi tager nu også erhvervspraktikanter.

Er du fotograf, model, influencer eller fra pressen skal du kontakte Ditte på ditte@mondokaos.dk.